​​1. INFORMAÇÕES GERAIS

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1.1 Sobre Esta Política

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Esta Política de Privacidade descreve como o Ter-a-Vida Coworking, operado por Clínica Ter-A-Vida Coworking LTDA, CNPJ 62.095.715/0001-22, coleta, usa e protege suas informações pessoais.

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1.2 Compromisso com a Privacidade

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Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.

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1.3 Aplicação

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Esta política se aplica a todos os usuários de nosso site www.teravidacoworking.com e clientes que utilizam nossos serviços de coworking.

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2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

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2.1 Dados Fornecidos Diretamente

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• Dados básicos: nome completo, CPF, telefone, e-mail

• Dados de contato: endereço (quando necessário)

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2.2 Dados Coletados Automaticamente

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• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

• Cookies: pequenos arquivos para melhorar sua experiência no site

• Chat online: conversas para suporte ao cliente

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3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

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Utilizamos suas informações para:

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• Prestação dos serviços: gestão de reservas e controle de acesso

• Comunicação: responder suas solicitações e enviar informações relevantes

• Segurança: proteção do espaço e dos usuários

• Melhorias: aprimoramento dos nossos serviços

• Obrigações legais: cumprimento de determinações legais

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3.1 Base Legal

​

O tratamento de seus dados é fundamentado em:

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• Execução de contrato (prestação dos serviços)

• Interesse legítimo (segurança e melhorias)

• Consentimento (quando solicitado)

• Obrigação legal (cumprimento da legislação)

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4. COMPARTILHAMENTO E TERCEIROS

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4.1 Quando Compartilhamos

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Nos reservamos o direito de compartilhar dados com:

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• Prestadores de serviços que nos auxiliam (limpeza, segurança, TI)

• Ferramentas de marketing e analytics que seguem suas próprias políticas de privacidade

• Autoridades quando exigido por lei

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4.2 Proteção no Compartilhamento

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• Todos os terceiros são obrigados a manter confidencialidade

• Compartilhamos apenas dados necessários para a finalidade específica

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5. COOKIES E TECNOLOGIAS

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5.1 Como Usamos

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• Cookies essenciais: funcionamento básico do site

• Analytics: análise de uso e melhorias (como Google Analytics)

• Marketing: remarketing e publicidade direcionada

​

5.2 Gerenciamento

​

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade do site.

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6. SEUS DIREITOS

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Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

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• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados

• Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos

• Eliminação: solicitar exclusão quando aplicável

• Portabilidade: receber dados em formato estruturado

• Revogação: retirar consentimento quando aplicável

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7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

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7.1 Retenção

​

Seus dados são mantidos conforme necessário para as finalidades descritas e seguindo as políticas das ferramentas comerciais que utilizamos.

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7.2 Segurança

​

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

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• Controle de acesso restrito

• Criptografia quando aplicável

• Monitoramento de segurança

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7.3 Pagamentos

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Dados de pagamento são processados por gateways seguros (como o Wix). Não armazenamos informações de cartão de crédito.

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8. CONTATO

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Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

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Controlador dos Dados:
Clínica Ter-A-Vida Coworking LTDA
E-mail: teravidacoworking@gmail.com
Telefone: (12) 99748-4742
Endereço: R. Itajai, 80 - São José dos Campos - SP, 12246-856 - Sala 912

Prazo de resposta: até 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias.

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8.1 ANPD

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Em caso de não resolução, contate a Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd